A Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel, determinou que as operadoras adotem o reconhecimento facial com prova de vida no cadastro de clientes. A medida foi anunciada em 28 de outubro de 2026 e vale para pessoas físicas e microempreendedores individuais, os MEIs, tanto em planos pré-pagos quanto pós-pagos. O objetivo da Anatel é dificultar fraudes envolvendo chips registrados com documentos falsos ou com dados pessoais de outras pessoas. A exigência não se limita a novos contratos: quem já tem uma linha ativa e ainda não passou pela validação biométrica também precisará regularizar o cadastro. A implementação será feita de forma gradual, com prazos que se estendem até o final de 2028. A partir de janeiro de 2029, linhas que continuarem sem regularização poderão ser suspensas e, posteriormente, canceladas, respeitando os procedimentos de notificação previstos na regulamentação da agência.